ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (договор на оказание услуг общественного питания)
Общество с ограниченной ответственностью Спутник-2 «Чашка Кафе (CUP COFFEE)» в лице Пудубнай Елены Сегреевны, действующего на основании Устава, настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу Заказчику заключить договор на оказание услуг общественного питания на условиях настоящей публичной оферты.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцепт оферты осуществляется Заказчиком путём совершения действий, свидетельствующих о намерении воспользоваться услугами Исполнителя (заказ напитков и блюд, оплата, нахождение в помещении кофейни).
1. Общие положения
1.1. Исполнитель оказывает услуги общественного питания в кофейне, расположенной по адресу:
г.Ростов-на-Дону
ул. Пушкинская167\78
ул.Пушкинская 202а
ул. Пушкинская 163-169 .
1.2. Услуги включают приготовление и подачу горячих и холодных напитков, десертов, выпечки, снеков и иных блюд согласно меню, а также предоставление мест для потребления.
1.3. Цены на товары и услуги указываются в меню, прейскуранте или на ценниках в Кофейне и на сайте/в приложении (при наличии). Цены включают НДС (при его применении).
1.4. Оплата производится в рублях РФ наличными, банковской картой, через СБП или иными способами, доступными в Кофейне.
2. Порядок оказания услуг
2.1. Заказчик выбирает товары из меню и делает заказ официанту или через терминал самообслуживания.
2.2. Моментом заключения договора по конкретному заказу считается оплата Заказчиком выбранных товаров и услуг.
2.3. Исполнитель обязуется предоставить услуги надлежащего качества, соответствующие требованиям законодательства РФ, санитарным нормам и правилам.
2.4. Время ожидания заказа указывается в меню или сообщается официантом.
2.5. Заказчик вправе отказаться от заказа до момента его передачи (приготовления). В случае отказа после приготовления возврат денежных средств не производится, если иное не предусмотрено внутренними правилами.
3. Права и обязанности сторон
Исполнитель вправе:
• Устанавливать правила поведения в Кофейне (не противоречащие законодательству).
• Отказать в обслуживании лицам в состоянии алкогольного/наркотического опьянения, нарушающим общественный порядок или правила Кофейни.
• Вносить изменения в меню и цены с обязательным размещением актуальной информации в Кофейне.
Исполнитель обязан:
• Предоставить услуги в полном объёме и надлежащего качества.
• Информировать Заказчика о составе блюд (в т.ч. аллергенах) по запросу.
• Соблюдать требования Федерального закона «О защите прав потребителей».
Заказчик вправе:
• Получить полную и достоверную информацию об услугах и товарах.
• Требовать замены некачественного товара или возврата денежных средств в соответствии с законодательством.
Заказчик обязан:
• Соблюдать правила поведения в Кофейне.
• Оплатить заказ в полном объёме.
• Бережно относиться к имуществу Исполнителя.
4. Ответственность сторон
4.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. Исполнитель не несёт ответственность за вред, причинённый здоровью Заказчика в результате индивидуальной непереносимости или аллергии, если Заказчик не сообщил об этом до потребления.
4.3. За утрату или повреждение личных вещей Заказчика Исполнитель ответственности не несёт (рекомендуется не оставлять вещи без присмотра).
4.4. В случае нарушения Заказчиком общественного порядка или правил Кофейни Исполнитель вправе потребовать покинуть помещение и привлечь к административной ответственности.
5. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (пожар, наводнение, военные действия, эпидемии и т.п.).
6. Порядок разрешения споров
6.1. Все споры решаются путём переговоров.
6.2. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
7. Срок действия оферты и изменения
7.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её опубликования или размещения в Кофейне и действует до её отзыва Исполнителем.
7.2. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту. Изменения вступают в силу с момента их опубликования.
8. Реквизиты Исполнителя
ООО «СПУТНИК-2»
Юридический адрес: г.Ростов-на-Дону ул.Каяни дом18
ИНН 6164075736
КПП 616701001
ОГРН 616701001
Расчётный счёт 40702810252090017246
БИК 046015602
Телефон: +7 989 530-00-10
E-mail: cup.coff3e@yandex.ru
Настоящая публичная оферта является официальным документом.
Дата публикации: 29.05.2026